■ 人にやさしく誇りが持てる組織を目指して

組合員の期待に応えるために

コープには、理念・ビジョンの実現に向けて、職員一人ひとりが仕事を進める際に行動の基本となる「行動指針」があります。
そして、素晴らしい行動に対して、職員が職場の仲間へ「イイネ!カード」を贈ります。贈る側も贈られる側もちょっと照れてしまう・・・でも笑顔になる取り組みです。
そして、たくさんのイイネッ!の中から、これは本当に素晴らしい!という事例、模範となる事例を毎年表彰しています。

その行動 イイネッ!!カードイメージ

コープデリグループの行動指針

2022年度行動指針表彰 大賞事例
【個人の部】コープデリ高井戸センター 松元 翔太郎さん

■様々なコープの組合員サービスを、余すことなく全ての組合員へお伝えしたい!!

そんな思いから知恵を絞り、工夫した事例を紹介します。
時間的な制約もある中、満足に組合員サービスのお知らせが出来ていないという実情があり、松元さんはそのような現状を少しでも打破しようという思いを持ちました。
「地域担当も様々なサービスを伝える時間が限られているが、それ以上に組合員さんも、様々なサ-ビスを新たに知る時間が限られている」ということから写真の様な二次元コードを集めたツールを作成しました。

例:「ほぺたん忘れず注文」「コープデリチケット」「コープデリくらしのサービス」「℮フレンズ」「デイリーコープ」等

毎週少しずつ、二次元コードのスキャンをしていただき、翌週その事柄についての疑問点やご感想をお伺いする。
この繰り返しで、「全ての組合員さんが、知らないサービスが1つも無いように」という思いのもと、日々の配達業務を頑張っています。
様々なアプローチがあるかと思いますが、松元さんの組合員さんへ寄り添った「思い」と、それを形にする行動力が表彰されました。

イメージ

職員同士のつながり・チャレンジ精神を応援し、人材育成に生かします

■人材育成プログラム

職員一人ひとりが自分の今後のキャリアを考え、上司との面接を通じて、中・長期的な働き方の方向性を共有化しアドバイスを受けます。

■自己啓発

チャレンジ精神あふれる職員の成長を応援するため、自己啓発機会を数多く提供しています。通信教育の受講料補助や自己啓発表彰を行っています。

通信教育講座

業務遂行に必要不可欠な知識や自身のスキルアップのための講座を179開設しています。

自己啓発表彰

「販売士」「簿記」「語学」「介護」等、58の資格に対し表彰金や受験料補助を実施しています。

■ビジョン2035検討ミーティング

普段働いている職場の枠を取り払った職員交流を進めています。
2022年度は、ビジョン2035の全体検討の1回目として、一人ひとりが自分のくらし・仕事を見つめ直し、「2035年のコープデリグループのありたい姿」について考える機会として、コープデリグループ全体で269回開催して、5,292人が参加しました。

2022/07/08

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